15 2019年02月

第四届中国时尚行业CIO年会丨云盯再次荣膺中国时尚行业信息化优秀解决方案奖

2019年111-12日,由华南时尚行业CIO联盟主办,以“智尚•融合•变革•共赢”为主题的第四届中国时尚行业CIO全国(广州)年会暨新零售信息化大会在广东·清远龙颈恒大酒店盛大举行。本次盛会聚集了行业内280+时尚品牌、300+时尚行业大咖,大家通过探索、吐槽、分享的方式交流一年心得,共话产业未来。

会上,云盯再次荣膺中国时尚行业信息化优秀解决方案奖。

15 2019年02月

数据描绘未来丨云盯闪耀汽车服务世界大会峰会

2018年11月28日,云集了中国汽车服务业最优秀的企业家和新商业人士的汽车服务世界大会冬季峰会在沪盛大启幕。本次峰会的主题为“消失的边界与增长的核心”,来自汽车服务业的各路精英就汽车后市场业的热点、模式、效率、价值等问题展开了深入的交流。

云盯作为国内领先的门店可视化管理及商业大数据服务商,在汽车后市场领域有着深厚积淀,积累了诸如一汽大众、车享家、长安汽车、吉利汽车等多家优质客户。云盯副总经理范朝雄先生应邀参加了此次盛会,并在大会上发表了题为《新零售时代智能门店可视化管理与大数据分析》的主题分享。

15 2019年02月

云盯携全新智慧门店新技术解决方案亮相CHINASHOP 2018展会现场

11月1日到3日,第二十届中国零售业博览会(CHINASHOP 2018)在美丽的春城昆明·滇池国际会展中心完美收官。在这场为期三天的盛会现场,零售人齐聚论道,各类新技术、新应用悉数登场,而云盯依然不负所望,用一套智慧门店新技术解决方案承包了所有到场零售人的眼球。

在零博会现场,除了已经成熟应用的远程可视化管理系统及客流分析、热区分析、顾客画像、经营数据分析等系统功能外,云盯为实体零售奉上了顾客行动轨迹分析、行人姿态识别分析、商品陈列整洁度检测分析等人工智能新技术模块应用的首秀。

现场演示的顾客行动轨迹识别分析系统,通过对顾客的行走轨迹、行走方向、顾客在某个区域动线数量的识别以及深度分析,让门店可以轻而易举了解到顾客进店后,习惯于走什么路线,造成冷热区分布不均的原因等,为货品摆放位置调整提供借鉴。

而现场演示的系统对行人姿态的识别分析,则通过精确识别到的人的头部、眼睛、 上肢、手掌、手指、躯干、下肢等各部分肢体动作,得到进店顾客的行为信息,顾客进店后了解过哪些货品、只是随意看过还是拿起来仔细了解过等等顾客进店后观察、取物、交谈等信息都能一一掌握,客群需求随时了然于胸。

除了云盯人工智能模块各项新技术应用的首秀外,由云盯门店可视化管理系统升级迭代的督导运营系统也在展会现场全新亮相。新系统在迭代了远程巡店板块的功能的同时,优化了任务巡店、实时巡店、录像巡店等各种巡店模式下任务创建、整改执行以及报表生成的流程。

而作为全新督导巡店功能的加持,我们现场演示的商品陈列整洁度检测分析新功能的应用,基于基准图像,对检测区域进行实时监测,一旦发现检测区域内的整洁度与标准不符合,则实时上报,这样的操作无疑让巡店更加轻松、智能。

15 2019年02月

云盯联合汇纳以数据赋能智慧新零售

随着大数据、云计算、物联网、人工智能等高新技术在零售领域的阶段落地,整个行业在向智慧零售新时代跨越升级。智慧零售已不仅是零售的发展趋势,更是整个产业生态的进化方向。在此背景下,云盯联合汇纳,以共同推动线下智慧购物的科技创新,构建连接实体商业的数据平台产品为基础,在技术创新、云服务业务融合、市场开拓及客户资源共享等方面进行深入合作。

10月24日-25日, “第七届中国品牌连锁发展大会”在深圳罗湖君悦酒店举行,云盯随战略合作伙伴汇纳科技(股票代码300609.SZ)受邀参会并于现场设展。顺应当前零售商业行业全面数字化、智慧化的大趋势,现场50多位企业家代表、专家,与来自全国逾千家企业的2000多位经营管理者和专业人士共同探讨行业智慧化发展趋势和品牌发展之道。

会上,盯盯科技雍世平代表云盯及汇纳做了题为《可视化门店&大数据分析》的主题演讲,演讲中提到:新零售带来核心变化在于满足用户体验,提升运营效率,在消费场景和消费模式不断变化的现状下,通过大量的数据分析,为用户精准画像,了解顾客喜好、同步顾客需求,让零售更精准、便捷和贴心。

相较线上庞大复杂的消费数据,线下店铺绝大部分的客流数据、消费行为数据都呈现严重缺失的状态,仅仅通过销售数据很难捕捉到消费者的行为变化。所以如何找到顾客,精准分析顾客需求,并进一步精准预测顾客需求,比顾客自己更懂顾客,提高改善顾客价值、提高经营效率的核心能力,成为提升门店盈利的关键。

15 2018年10月

川大商学院智慧商业高峰论坛丨云盯受邀分享智慧零售落地经验!

9月16日,四川大学商学院“智慧商业高峰论坛”举行,云盯作为智能时代新零售的推动者受到四川大学商学院的邀请参加了本次会议,与阿里巴巴集团、良品铺子、复星智慧零售集团、酷特智能、周大福等知名新零售标杆企业创始人、大佬,四川大学商学院、成都市新经济发展研究院、中国商业联合会等学术组织、商会的领导、代表、专家、学者、行业资深人士、校友齐聚一堂,纵论智慧商业,共探智能时代新零售创新之道。

峰会开场,四川大学商学院常务副院长邓富民教授发表致辞表示,四川大学商学院MBA走过的二十年也是商业模式快速变化的二十年。传统商业模式不断被革新、改造和优化,特别是互联网、物联网、云计算、大数据和移动终端技术的快速发展和深度融合,使商业向智慧化发展;反之,智慧商业又提升了消费升级,催生了新的业态和模式,推动了电子商务基础设施和自身服务的改善。同时,智慧商业也面临若干挑战和制约因素,因此必须关注“传统商业和智慧商业都是为人服务的”这一亘古不变的真理。

会上盯盯科技创始人兼CEO雍世平受邀做了《新零售时代-智能门店可视化管理和大数据分析》主题分享。雍总从打造智慧的购物体验、构建智慧的商品管理、实现智慧的运营几个方面,分享了云盯可视化管理、人脸识别、大数据分析、云服务等人工智能新技术在新零售时代作为驱动力,落地应用于智慧零售领域的成功经验。

雍总还谈道,新零售不仅改变了商业运作效率,更改变了消费者的生活方式,也正因如此,新零售要求要更懂消费者,未来门店需要实时更新运营模式以及对消费者关键词和标签的定义。云盯智能门店可视化管理及大数据作为新技术手段,所构建的智慧门店,不仅做到了零售门店运营数据可视化,同时做到了以“人”为核心的购物体验升级。

此外,阿里巴巴集团副总裁肖利华、良品铺子副总裁赵刚、丽晶软件创始人兼CEO江旭东、酷特智能总裁张蕴蓝、周大福珠宝副总陈宇航等企业大咖也先后做了主题演讲,分享智慧商业发展经验,畅谈新零售的未来,解读当前商界热点,对接商业运营资源,共同探讨了新时代下商业发展的新动能。

15 2018年10月

【奥康】布局智慧门店,让营销更具情怀

新零售到来,人们大踏步进入了数字革命时代,在工业化利益驱动下被标准化的人性已日益觉醒、回归,消费者的“个性化”需求在不断升级,为消费者提供更好的消费体验不断被强化,这对于品牌提出了与消费者达成‘零距离’的要求。”

奥康智慧门店,设立了三种购物模式让顾客根据个人需求自由选择。顾客既可以选购现货,也可以走进C2M定制区域获得一人一楦一鞋“高端私人定制”,还可以选择“云货架”,实现线上选鞋,线下试鞋。此外,智慧门店还接入了云盯人脸识别系统,通过人脸识别技术,获得进店顾客年龄、性别、到店时间、到店次数、是否会员等信息,并通过顾客及其消费行为分析,得出不同消费群体的购鞋喜好,以让店铺迅速地做出反应。

消费者的痛点,是所有问题的原点。未来,通过云盯人工智能及大数据处理新技术的介入,奥康所有决策都将基于数据分析,从渠道、商品、顾客画像等不同维度、不同属性、不同指标的数据分析,为营销决策提供依据,从而为顾客营造更加丰富的消费体验。

赋予智慧门店“温度”离不开“人”。作为一个注重服务的连锁品牌,对店员服务水平的标准化要求,对门店形象的统一管理,对门店问题的快速响应都是必不可少的。云盯智能巡店设备的接入,为奥康智慧门店管理提供了互联网安防之外,从门店实况呈现到远程巡店,从店员服务监督到门店问题的处理的一套完整的督导管理系统。不仅能够对所有门店店面布置、员工状态、门店卫生等细节全方位管控,及时高效的响应速度也让奥康门店形象及服务质量实现了华丽升级。

对于而立之年的奥康来说,布局“智能制造”,打造研发、生产、销售、物流等全智能产业链,从传统的‘大规模生产+大众营销’的工业时代,转变为消费者主导的‘需求定制+大数据营销+智能制造’模式,是实现奥康品牌由“奥康国际”向“国际奥康”升级的必由之路,他不是赢在起跑线上,而是赢在了转折点。而云盯的加入便是为奥康的新零售变革锦上添花,用新技术助其无限接近消费者,将贴心服务进行到底。

15 2018年10月

天猫新零售生态战略开启,云盯成为官方认证JBP服务商

8月28日,以“聚新·引航”为主题的2018天猫新零售合作伙伴大会在杭州召开,云盯作为天猫新零售重要战略合作伙伴受邀参会。

作为天猫新零售云平台2.0的第一家,也是目前唯一一家提供智慧门店可视化管理及顾客大数据分析方案的JBP服务商,云盯将在远程巡店、区域热点分析、客流统计分析、人脸识别管理、会员到店提醒等方面,与阿里BD智慧门店业务实现联动,从硬件产品接入到数据系统打通,为天猫新零售生态发展提供助力。

15 2018年10月

云盯亮相2018西普会丨可视化科技赋能药店连锁

8月12-15日,一年一度的药业盛会西普会正式开幕,该展会聚集了全国各大药业生产企业和连锁经营相关企业,作为新零售可视化科技和大数据分析的代表产品“云盯”也应邀首次参展。展会中云盯受到了药业连锁企业的广泛关注和认可。

云盯是新零售时代的新物种。在运营至今获得众多连锁企业的支持,目前已在上万家连锁实体门店上线,成为连锁行业的领军品牌。通过人脸识别、远程视频巡店、商业智能、精准营销等技术手段,实现了门店可视化、会员图像化,客户“数据化”,提高了连锁实体门店的经营效率,有效解决了传统门店管理、人力成本高以及运营效率低等痛点。

在市场布局上,云盯从创立之初立足鞋服时尚行业,不断扩张,现已覆盖鞋服、汽车后市场、餐饮、珠宝、医药连锁等行业。成都盯盯科技总部设于成都,目前已在上海、北京、东莞、福州等地的开设分公司、同时与各地代理商达成战略合作,从售前到售后业务已拓展至全国大部分地区。

云盯改变了连锁门店日常运营的商业模式,传统门店传统运营模式无法货值的消费偏好,通常靠直觉去判断,云盯通过人脸识别最新的技术,快速捕捉人脸,并通过人工智能分析,将入店顾客的性别、年龄、消费行为等进行跟踪分析,形成大数据报表,给与经营决策有力的支撑和支持,帮助门店及时调整品类及陈列位置,提高商品流转速度,为连锁门店业绩增长和高效运营保驾护航。

09 2018年08月

实例解析丨云盯智慧门店系统服务下的新沁园新面貌

都说美食是用心做出来的,带着情感做出来的食物,再简单也会滋味无穷。

重庆新沁园成立于1989年,她的总部位于山城重庆,太古集团在2014年收购了其65%的股份,并于2016年完成了全资收购,并开始不断扩大新沁园在重庆、成都、贵阳等城市的覆盖面,门店数量不断增加。仅2017年,新沁园就新增了180家门店,目前门店总数已超过660家。预计到2020年,新沁园在西南地区的门店总量将达到1000家。未来,新沁园还将通过与不同地区的品牌合作等方式,从西南地区走向全国市场,逐步将沁园打造成为全国领先的烘焙品牌。

其实太古集团入主后,新沁园可以说发生了巨大变化,公司重点进行了品牌升级、服务提升和食品安全保障升级,将原来的14个logo进行了统一,并在今年完成了ISO22000食品安全管理体系的认证,每个月推出的新品达到6-10个。其中最直观也最显著的当属新沁园门店的变化了——门店已经焕然一新,产品陈列也整齐有序,服务质量也有了提高……

而这,正是太古集团入主、新沁园新零售的概念提出、云盯智慧门店系统服务加入后的新沁园新面貌。

对于食品连锁企业来讲,“品质、服务、清洁”是门店立足的基础,这也是新沁园与云盯携手的出发点。通过云盯的远程视频巡店管理系统新沁园能够对每个门店进行更到位的管理和监督,从对每款糕点配方的掌握到色彩的搭配,从对烘焙师水平的把控到对店员服务标准的要求,从桌椅摆设、糕点陈列到新品研制、清洁卫生,管理层都能够实时视频巡店。发现门店问题立即推送到相关责任人进行处理,让新沁园所有门店实行统一的服务标准、品质标准、活动标准。这样就轻松做到了让顾客在不同的店都能享受到同样的服务,品尝到同样的美味。

其实除了解决管理难题外,云盯的大数据分析系统还能够通过客流统计系统、人脸识别系统及热点分析系统让新沁园在“留客”方面大大获益。糕点的产品特征决定其损耗的不可避免性,不同地点、不同客群,大家对糕点口味的喜好都会不尽相同,这样合理的预测上货就成了控制损耗的一大关键。云盯的客流数据分析系统能够对门店客流情况、顾客画像进行分析,告诉管理及烘焙者各个门店顾客的客流数量及顾客喜好,而云盯高精度的视频智能分析技术,能够跟踪记录进店顾客的行动轨迹,形成热力图,给出各个门店的热点区域及商品关注度报告,为糕点类型调整、促销活动安排提供科学的依据。做到“投其所好”,“留客”自然就轻而易举了!

新沁园作为烘焙行业的一面领先旗帜,把好的产品、一流的服务、洁净舒适的环境提供给顾客是他们的追求,而云盯在做的就是通过可视化管理、大数据服务等新技术应用助力新沁园更好的实现其追求。

09 2018年08月

2018中购连峰会,云盯智慧零售解决方案现场成焦点

6月2022日,由中国连锁经营协会主办的以“连接新商业生态,构建新消费平台”为主题的“新消费论坛—2018中国购物中心与连锁品牌发展峰会”于深圳蛇口希尔顿南海酒店召开。作为新零售、新商业、新消费升级下智慧零售之路上的老伙计,云盯携智慧零售解决方案赶赴此次年度盛典现场,与现场云集的国内顶尖购物中心和连锁品牌知名大咖一道,共同探讨了新趋势、新特征、新机遇下,时尚零售、体验消费的“品牌化、个性化”。